Política de Privacidade

Atualizada em 13 de outubro de 2026.

Esta política explica como a RT Síndicos trata os dados pessoais de quem visita o site rtsindicos.com.br ou entra em contato pelos canais indicados nele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o controlador

RT Síndicos, CNPJ 94.200.532/0001-16, com escritório na Av. São Paulo, 636, sala 203, São Geraldo, Porto Alegre/RS, CEP 90230-160. O encarregado pelo tratamento de dados é Raul Tartarotti, pelo e-mail contato@rtsindicos.com.br.

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia. O site não tem formulário. Quando você nos chama pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, recebemos o que você escolher informar, como nome, telefone, nome e endereço do condomínio e o conteúdo da mensagem.
Dados de navegação, só com o seu consentimento. Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, tipo de dispositivo e navegador e localização aproximada, coletados pelo Google Analytics 4 e pelo Microsoft Clarity.
Registros técnicos de acesso. A hospedagem do site (Cloudflare) registra dados técnicos como endereço IP e data e hora do acesso, para segurança e funcionamento.

2. Para que usamos os dados

Responder ao seu contato e preparar e enviar uma proposta de serviços de síndico profissional.
Entender como o site é usado, para melhorar o conteúdo e a navegação.
Manter o site seguro e funcionando.

3. Bases legais

Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), para responder contatos e enviar propostas.
Consentimento (art. 7º, I), para os cookies de estatística e de marketing.
Legítimo interesse (art. 7º, IX), para os registros técnicos de segurança.

4. Cookies e ferramentas de medição

Quando você entra no site, um aviso pergunta quais cookies aceitar. Nada de estatística ou marketing é carregado antes da sua escolha.

Essenciais: guardam a sua escolha sobre cookies no armazenamento do seu navegador. Ficam sempre ativos.
Estatísticas: Google Analytics 4 (Google) e Microsoft Clarity (Microsoft), que medem o uso do site de forma agregada. Só funcionam se você aceitar.
Marketing: medição de campanhas. Hoje o site não usa ferramentas de marketing; se passar a usar, elas só funcionarão com o seu aceite.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé, ou pelo botão com o escudo no canto da tela.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser tratados pelos fornecedores que fazem o site e o atendimento funcionarem: Cloudflare (hospedagem), Google (Google Analytics 4), Microsoft (Clarity) e Meta (WhatsApp, quando você nos chama por lá). Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

As conversas e propostas são guardadas pelo tempo necessário para atender o seu pedido e cumprir obrigações legais. Os dados de estatística ficam nas ferramentas de medição pelos prazos configurados nelas e são usados de forma agregada.

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Para isso, escreva para contato@rtsindicos.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site funciona apenas com conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados de contato é restrito a quem cuida do atendimento.

9. Crianças e adolescentes

O site é voltado a condomínios, conselhos e síndicos e não é direcionado a menores de 18 anos.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor fica no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@rtsindicos.com.br ou WhatsApp (51) 98475-1471.